Traduzido de: http://www.baekdal.com/articles/Branding/viral-marketing-tricks/

7 TRUQUES PARA WEB MARKETING VIRAL

Marketing viral é uma coisa muito legal. Basta pensar nisso … Em vez de gastar uma quantia de dinheiro demente em anúncios de jornais, TV ou banners publicitários, você gasta nada – permite que seus fãs façam todo o trabalho por você.

Com o marketing viral, as campanhas de repente começam a ter vida própria – e começam a se espalhar como um vírus. Todos querem vê-las, e quando o fazem, todos querem compartilhar.

É uma ferramenta muito poderosa, normalmente tendo 500-1000 vezes maior impacto do que anúncios regulares.

MAS COMO FAZER?

Existem muitos truques para o marketing viral. Aqui estão 7 importantes:

1: FAÇA AS PESSOAS SENTIREM ALGUMA COISA

A dica mais importante de todas é a de criar uma emoção muito forte. Você precisa ter uma opinião, para exprimir uma idéia com empenho e dedicação. Você gostaria que as pessoas:

* Sejam preenchidas com amor ou ódio.
* Morram de rir ou se acabem em lágrimas.
* Fiquem muito felizes ou muito irritadas.
* Se sintam idiotas ou gênios.
* Fiquem profundamente comovidos ou totalmente egoístas.

Você quer que o sangue das pessoas suba à cabeça e que seu coração bata com emoção.

Esqueça o neutro, tentando agradar a todos, apoiar vários grupos-alvo ou em qualquer das muitas maneiras de ser imparcial. Marketing viral é 100% sobre emoções.

2: FAÇA ALGO INESPERADO

Isto é auto-explicativo. Se você quiser que as pessoas notem a sua campanha, você tem de fazer algo diferente – algo inesperado. Esqueça sobre tentar promover seus produtos como sendo apenas ótimos – todos fazem isso. Esqueça sobre tentar parecer legal – todo mundo também já fez isso.

Lembra sobre aquele filme do homem brigando com um urso? Essa foi inesperada – e é uma das propagandas virais mais eficazes já criadas. E, acima de tudo – nunca copie.

3: NÃO TENTE FAZER PUBLICIDADE

Um dos maiores erros das empresas é quando se pensa que marketing viral é apenas propagandas que as pessoas compartilham – não é. Marketing tradicional é sobre promover o seu produto, mostrando como é bom, dando-lhe o papel principal – e, em geral, sendo incrivelmente egoísta (e possivelmente usando modelos ou estrelas de TV). Mas, adivinhem, ninguém se preocupa com isso!

Marketing viral tem tudo a ver com uma boa história. Quando a BMW criou os “BMW Movies”, o ingrediente principal não era o automóvel, mas a história. Substitua o carro por um outro, e continua a ser grande. Quando a Sony fez seus anúncios para a Bravia TV, o produto não foi sequer visto – mas mesmo assim, todo mundo se lembra dele.

Esqueça sobre você, seu produto ou sua empresa. Foque exclusivamente na criação de uma boa e interessante história. Certo, você pode adicionar o produto na mistura, mas ele não deve ser a coisa mais importante.

4: FAÇA SEQÜÊNCIAS

As pessoas acabaram de ver a sua campanha. Elas pensam que é interessante, inesperado e suas emoções atingiram um nível elevado – você tem a sua atenção total.

O que fazer agora?

Se você seguir a maioria das empresas não fará nada … e esse é um grande erro. Quando você conseguiu a atenção das pessoas é hora de agir, e uma das melhores maneiras de fazer isso é dar mais: criar seqüências. Isso pode significar muitas coisas:

* Pode ser mais filmes no conceito semelhante ao primeiro – como a BMW e a Sony fizeram.
* Pode ser uma olhada nos bastidores
* Erros de gravação
* Um blog sobre o processo (como fez a Nissan)
* Material promocional, etc.
* … Ou todas as opções acima

Nunca deixe as pessoas esperando.

PS: Esqueça os lançamentos com prazo – ou seja, liberar um novo episódio a cada 2 semanas. A atenção das pessoas não dura tanto tempo. Dêem-lhes tudo agora!

5: PERMITIR COMPARTILHAMENTO, DOWNLOAD E ENVIO

Partilhar tem tudo a ver com marketing viral. Tudo o que fizer para tornar mais fácil compartilhar sua campanha. Isso significa que você precisa permitir que as pessoas:

* Façam o download do conteúdo, num formato utilizável (vídeos em MPG, fotos em JPG, etc.)
* Incorporem o conteúdo em seus próprios sites (Nota: lembre dos problemas com conexão)
* Enviem aos amigos, quer através de um link ou através do envio de conteúdo diretamente.
* Publiquem o conteúdo em várias redes sociais – Orkut, YouTube, etc.
* Permitir que as pessoas adicionem aos favoritos

PS: Não exagere e encha sua página com vários ícones de “Compartilhe!”, “Envie”, “Mande para seus amigos!”.

6: CONECTE-SE COM COMENTÁRIOS

Outro elemento importante é a conexão com seu público-alvo. Lembre-se você conseguiu a sua atenção, eles estão animado e agora querem falar. Comentários é uma das formas mais eficazes para fazer isso.

Tenha em mente que o melhor marketing viral é uma campanha que cria um forte emoção. Isso significa realmente que algumas pessoas vão gostar dele -, enquanto outros vão odiar. Você tem que aceitar ambos em seus comentários. Mas, ao mesmo tempo você deve evitar que os indivíduos comecem a brigar uns contra os outros.

Não é um pecado apagar comentários de pessoas que atacaram outros usuários, ou se o comentário está fora do assunto. Mas, é um pecado apagar comentários de pessoas que apenas têm uma opinião negativa.

E, acima de tudo. Conectar com o público através de comentários significa falar de volta. Não adicione comentários se você não quiser/vai participar da conversa que vai acontecer.

7: NUNCA RESTRINGIR O ACESSO!

Marketing viral também é sobre a sua campanha criar vida própria – se espalhar como um vírus. Com este fim em vista, para se tornar “viral”, precisa, primeiramente, ser livre.

Nunca adicionar restrições a essa mistura.

* Não pedir as pessoas para se registrarem.
* Tornar-se membros.
* Fazer downloads de programas especiais
* Inserir códigos
* … Ou para fazer qualquer coisa se quiser acessar o conteúdo.

Marketing viral nunca é sobre exclusividade. Trata-se de colocá-lo lá fora, para que todos vejam.

Há uma mensagem comum em todos esses truques. Trata-se de que você precisa fazer direito – ou não fazer. Somente as melhores campanhas de marketing viral fazem sucesso – o resto fracassa.